Damos continuidad ahora con la presentación de Marcos Armengol
del Instituto del Mar del Perú, quien nos acompaña en forma presencial
y que ha realizado en el programa
los cinco cursos de la formación,
es decir, desde marzo 2021, agosto 2022 inclusive.
Gracias a Ok.
Hola buenos días con todos los compañeros, amigos,
buenos días con la Agencia de la Cooperación Española
aquí en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia,
y el agradecimiento por a todo en realidad por
la invitación a participar de este primer Congreso
de Formadores de Formadores en Competencias Digitales.
Bueno, la experiencia mía tiene que ver básicamente con
la problemática de
que se daba en el Instituto del Mar del Perú,
básicamente con el sistema de la gestión documental
y la publicación de información institucional.
Entonces el proyecto estaba centrado en digitalizar
estas dos, esos dos procesos que eran importantes
y bueno, ya visionando un poco de lo que, de lo que se venía venir.
Entonces
pulsen con el ratón una sola vez sobre el PowerPoint
y podrá pasarlo con él, con el pasador.
No puede ayudarlo, no puede levantar. Ok.
Bueno, aquí en el inicio de Podemos,
básicamente toda la estructura de la exposición.
Bueno, bueno, en las competencias digitales
en las que básicamente centrado el proyecto, esta es la información
de alfabetización, información informacional.
Perdón? En esta fase.
Verdad? Sí,
en esta fase.
Bueno, era un poco este fortalecer
el sistema de gestión documental
que nosotros lo llamamos situado en el Instituto del Mar del Perú.
Si bien es cierto inicialmente este sistema
hacía las veces de notificador porque lo tenía incorporado
en todo su trámite la digitalización, y es ahí donde lo fortalecemos,
porque incorporó ambos incorporamos, digamos este
el expediente digital para el trámite
y ahí bueno, he puesto una,
una pequeña, un pequeño trazo de un documento externo
de incorporamos el código QR y la firma digital.
Entonces eso fue la primera fase del proyecto
que que bueno vino involucrando también
la capacitación al
al personal, a los usuarios de la entidad que
que para ellos era algo nuevo, esta gestión, este trámite,
porque finalmente ellos priorizan el trámite físico.
Entonces fue un punto importante ahí en el segunda competencia,
que es la comunicación y colaboración.
Bueno, ahí ya habiendo ya fortalecido el sistema de trámite documentario,
lo que nos tocaba era un poco mostrar algo hacia afuera.
Y es que ahí desarrollamos
la implementación de los servicios digitales, no
como es la mesa de parte virtual,
el seguimiento de tu trámite e acceso a la información.
Entonces eso no nos valió.
Eso básicamente era lo que de lo que se había centrado la nada,
la base del proyecto, bueno, el reto, como ya lo
había mencionado, era un poco la cultura organizacional, no es que
pegaba mucho el trámite físico,
si es que no, no llegaba un documento a una, a una de las dependencias.
No, no corría el trámite.
Entonces fuimos cambiando un poco la cultura
e introduciendo las de la cultura digital,
donde ya hoy por hoy la el trámite es netamente digital, no?
Y hace los documentos son firmados digitalmente y son remitidos
a través de la plataforma o del sistema de trámite documentario.
No? E igual los canales de comunicación no,
que fueron importantes
porque eso nos permitió acercarnos un poco al al ciudadano.
Implementamos la mesa de parte de Virtual Interoperabilidad y
Acceso a la información, que eso de ahí nos dio luces realmente.
De lo que
la información del Instituto del Mar del
Perú era tan necesaria que no se veía inicialmente.
Porque incrementamos cuando pasamos a la digitalización, incrementó
incrementamos de nueve
requerimientos a 50 requerimientos de parte de la ciudadanía.
No, el administrador consultaba mucho a la información institucional.
Los resultados, como ya lo había mencionado,
está en la digitalización, en el sistema de trámite documentario,
los servicios digitales en la mesa de parte virtual,
que en realidad en época de crisis sanitaria fue muy importante,
nos permitió seguir gestionando de manera continua
todos los procesos de la entidad de cara al administrado.
Eso fue, fue, digamos, desde un punto importante que se notó
la alta dirección del Instituto del Mar del Perú,
se notó esa diferencia y bueno, es, es un poco
la idea de respaldarnos en nuestro proyecto
hablaba de la concurrencia de solicitudes de
acceso a la información, también
el seguimiento del mismo acceso a la información.
Inicialmente el Instituto del Mar del Perú contaba con un público ya
dirigido que eran otros organismos técnicos
especializados de la Sociedad Nacional de Pesquería
y el mismo Ministerio de la Producción, pero había por
ahí 111 grupo, la población, parte de la población
que no podía acceder a esta información.
Entonces por ahí un poco apuntamos y hubo,
hubieron buenos resultados, porque ahora
digamos las universidades, las universidades, escuelas
inclusive administraba el ciudadano de a pie puede consultar información
a la entidad,
no? Y
bueno, y el proyecto ya
habiendo saneado un poco las deficiencias en el frente interno,
este, decidimos someter al sistema de trámite de un comentario
en otras entidades y bueno, fue un éxito porque lo pudimos implementar
en otros municipios, en otros organismos de del sector también.
Y bueno, hoy por hoy es digamos, es nuestro, nuestro elemento
bandera dentro de la entidad, no
en esta fase
las oportunidades como yo voy
a lograr un poco a la agilidad en la gestión de la atención
con el ciudadano que es, era vital
para nosotros en esta fase, porque en realidad nos
nos daba un poco a conocer como entidad pública que era la parte.
Si bien es cierto el Instituto del Mar del Perú es un.
Es un organismo técnico
especializado en investigación de los recursos de mar peruano.
Pero no, no había mucha identidad como entidad pública.
Entonces ahí un poco fortalecemos la idea de, de de la entidad pública,
la cooperación con otras comunidades o poblaciones vulnerables.
Esto de que nos ha tocado ver
con, con,
digamos con la. Con el sector de la.
De la pesca artesanal donde hemos impactado, hemos llegado,
hemos proporcionado información
en tiempo real y eso les ha servido de mucho
y ha sido muy importante para nosotros también.
Las fortalezas,
experiencia del equipo, de ahí nosotros si bien es cierto
tenemos gente especializada, pero no teníamos la el
el sentido de cómo aterrizar esa esa parte técnica.
Y bueno,
gracias a las competencias adquiridas en el curso, bueno,
ya pudimos aterrizar, implementar e incluso también
capacitar a otras dependencias que que.
Que son más de de atención hacia hacia la.
Administrado.
La debilidades están centradas en la
digamos en la en la baja ejecución
presupuestal para para proyectos de transformación digital.
Si bien es cierto nosotros a nivel de infraestructura,
equipamiento estamos muy bien, pero para el tema de seguimiento
de transformación digital todavía nos falta ahí convencer a la alta
dirección, porque la cultura todavía no está muy clara para ellos, pero
igual estamos en esa, en esa fase, no en seguimiento, en amenazas.
Bueno, pues
me toca mencionar un poco lo que se ve.
No hay un alto riesgo de que los proyectos no se vean viabilizar o.
O por por la alta rotación de.
De la alta dirección de la urbe.
Porque en realidad son cargos políticos.
Somos un
organismo técnico especializado, pero del sector de la producción de.
Del sector del sector del estado y.
Y bueno, es. Es un poco la.
El riesgo que se puede,
se puede correr
porque vienen directores que de repente no están centrados en el
en los objetivos institucionales y y no los priorizan. No,
la sostenibilidad del proyecto
básicamente está centrada en en el plan de Gobierno Digital
que ha sido aprobada por la alta dirección de la entidad
y que si bien es cierto,
como lo menciono, es un programa piloto, un plan piloto de un proceso
de transición del proyecto de gobierno digital que lo viene,
digamos, principalmente lo viene gestionando
el la Presidencia y Consejo de Ministros de
de Perú a través de su Decreto Legislativo.
14 12.
Entonces, todos los proyectos de transformación
digital que estamos llevando en el Instituto del Mar del Perú
están asociados, están, digamos, este, están comprometidos en el plan
de Gobierno Digital que tiene como plan de ejecución hasta el 2023.
Mi agradecimiento
a la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, así
en la Universidad Nacional de Educación a Distancia de la UNED
y el equipo de asesores del programa del curso, especialmente
a la doctora Ana Martín, a la doctora Mabel
Álvarez, a la doctora Lourdes Pérez.
Bueno, en todo el proceso de estos cinco curso, como lo había mencionado
la doctora Mabel, este fueron digamos importante
asesoría en el seguimiento de parte de ellos
para fortalecer nuestro proyectos y finalmente agradecer a la alta
dirección del Instituto del Mar del Perú,
porque ellos nos dieron
el respaldo de manera convencida de que estamos trabajando hoy por hoy
con los directores de de que actualmente están en el mar,
son convencidos de que ese es el camino para
para que Mar PC pueda incorporar definitivamente a
al proceso de transformación digital y nos están apoyando.
Esperemos que no haya muchos cambios, que eso.
Hoy por hoy estamos fortaleciendo un poco
la idea de transformación digital en el Instituto del Mar del Perú.
Bueno, es
un poco la exposición al respecto.
Quise correr
porque los tiempos son cortos, pero muchísimas gracias con todos.